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GARANTÍA

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GARANTIA

La empresa YEAAH COLOMBIA SAS, con nombre comercial Yeaah Colombia, da como garantía de sus productos UN (1) AÑO a partir de la fecha en que el consumidor final adquirió el producto en el punto de venta.  (Scooter de la marca VSETT, ZERO, KINGSONG, Monorueda de la marca KINGSONG, Simulador de la marca THINKRIDER).

Por favor tome en cuenta: Todo reclamo que surja de la Garantía Limitada de un (1) año, se regirá de acuerdo a los términos establecidos en el presente documento de garantía y para iniciar el proceso el cliente debe presentar SU FACTURA DE COMPRA.

SUS RESPONSABILIDADES

(PARA NO PERDER LA GARANTIA)
No abra el producto, ni realice adecuaciones o mejoras por su cuenta o en algún taller no autorizado.
Los gastos de transporte serán siempre a cargo del cliente, a menos que se estipule otra condición entre el cliente y la empresa.
El cliente entiende el riesgo de lesiones graves o la muerte en la operación de dichos productos y debe aceptar y tomar las precauciones necesarias y ejercer un buen juicio para evitar peligros y situaciones que pueden provocar lesiones graves o la muerte.
No exceda el peso en el scooter, este vehículo está diseñado para una sola persona.
No sumerja el scooter en agua y evite transitar cuando llueve, los productos vsett, kingsong, zero, dualtron, speedway, inokim, inmotion, no son sumergibles, ni impermeables.
Realizar mantenimiento preventivo, a los 600 km, 1.200 km, 1.800 km, así sucesivamente para prevenir daños y evitar perder su garantía.
Realizar limpieza y mantenimiento según el uso, ya que la humedad y el polvo o barro contaminan y deterioran el producto.
Utilizar elementos de protección como casco, guantes y cualquier elemento que proteja su integridad.
El cliente debe entender que el producto adquirido es un vehículo de transporte y debe tener buen juicio y criterio para determinar la velocidad a la que se desplazara.
Estos productos no deben ser utilizados por menores de 16 años, y los mayores de 16 años debe ser supervisado por sus padres.

¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA?

La presente Garantía no es aplicable:
Cuando el daño es ocasionado o derivado de los servicios (de reparación, actualización o mejoras) realizados por un tercero que no sea el taller de la empresa YEAAH o algún taller autorizado por la misma, evidencia de cambio de piezas por otras no originales durante el período de garantía. (NO PUEDE SER ABIERTO O MANIPULADO YA QUE ESTE PERDERA LA GARANTIA AUTOMATICAMENTE).
Cuando el producto presenta signos de humedad, deterioro.
Baterías que presenten humedad, goteo o sulfatación, así como evidencia general de humedad dentro de la cavidad de la tabla.
La garantía no es aplicable a fractura de batería o desnivelación producto de fisuras ocasionadas por el mal estado de las vías, así como partes consumibles tales como las baterías o el revestimiento cuyo desgaste se ha previsto con el paso del tiempo, o a cambios de voltaje que lleguen a dañar la batería, o por cortos eléctricos ocasionados por humedad, a menos que el fallo haya ocurrido como resultado de un DEFECTO DE MATERIALES o DEFECTO DE FABRICA.
La garantía no cubre partes dañadas causadas por accidente, mal trato, mal uso.(Debe tener en cuenta que algunos modelos de scooter son de serie URBANA y los modelos más robustos o de línea OFF ROAD).
Vehículos que no hayan atendido recomendaciones de uso después de uno de los planes de mantenimiento y presenten conductas reiterativas de mal manejo y/o signos evidentes de uso inadecuado.
La garantía no cubre daños causados por descomposición, por ataque químico o deterioro causado por materiales abrasivos, o cualquier otra causa externa, daños cosméticos o de apariencia, incluyendo, rayones, abolladuras o plásticos rotos.
No cubre defectos causados por el uso normal cotidiano o derivados del desgaste normal del producto.
La garantía NO cubre deterioro u óxido de partes pintadas y cromadas, piezas plásticas (Faros, Direccionales, Boceles, tornillos), lo cual puede ocurrir por exposición normal al sol y al agua y a uso cotidiano la sobre exposición a los agentes externos como lluvia, nieve, viento, sol y temperatura extrema.
La garantía no cubre los productos a los que se les ha retirado o manipulado su número de serie.

PROCEDIMIENTO PARA GARANTIA

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